Правила Правила подачи жалоб на игроков

[mentaletion]

Ваша жалоба может быть не рассмотрена, если:

• отсутствуют доказательства;
• доказательства в виде скриншотов (возможны исключения);
  в случае жалобы на неверно выданный розыск, достаточно скриншота истории наказаний (/history);
  в случае жалобы на неверно выданный штраф (штрастоянку), достаточно скриншота соответствующей таблички;
• отсутствует /time или системной боди-камеры;
• истек срок нарушения - 3 дня (72 часа);
• если на видео / скриншотах качество ниже 480p (нечитаемые ники / чат, несмотрибельные доказательства);
• в случае текстового нарушения, сообщение не видно над головой игрока;
• в жалобе имеется мат/оскорбление кого-либо;
• жалоба написана мелким шрифтом, либо окрашена в цвет который сложно прочитать;
• доказательства подделаны (в этом случае автор получает бан на 2000 дней).
• контент жалобы скрыт, либо виден только администрации;
• жалоба представляет собой лишь запрос опровержения, без описания ситуации;
• вы находитесь в ЧС сервера/проекта;
• вы не готовы нести ответственность в случае обмана;
• запрашиваете опровержение, не отрицая своего нарушения;
• если название или превью видео-доказательства содержат оскорбления или неадекватное поведение.

В теме с жалобой запрещено:

• оскорбительное поведение [Бан ФА];
• использование нецензурной лексики в сообщениях [Бан ФА];
• поднятие темы (up, рассмотрите быстрее, и так далее) [Бан ФА];
• флуд [Бан ФА];
• оффтоп [Бан ФА];
• писать в теме, если вы не автор [Бан ФА];
• удалять доказательства после одобрения жалобы в течении 7 дней [Бан аккаунта].
• предоставлять опровержения с серверных мероприятий в скрытом сообщении для групп (в хайде).